二零一一年第四季人力資源需求及薪酬調查結果

統計暨普查局現公佈2011年第4季人力資源需求及薪酬調查結果。調查範圍包括博彩業、批發零售業、運輸通訊及倉儲業、保安服務業和公共污水廢物處理業；統計對象不包括自資經營者、博彩中介人及博彩中介人合作人。

在2011年第4季末博彩業的有薪酬僱員共50,198名，按年增加12.0%；其中荷官有22,345名，增加16.7%。 2011年12月博彩業全職僱員的平均薪酬（不包括花紅及獎金，下同）為16,720元（澳門元，下同），較2010年同月上升6.5%；荷官的平均薪酬為14,700元。

批發零售業的有薪酬僱員共32,956名，按年增加7.1%；其中20,339名從事零售業。2011年12月批發零售業全職僱員的平均薪酬為10,170元，按年上升2.4%；營業代表及售貨員的平均薪酬分別為12,560元及9,530元。

運輸通訊及倉儲業的有薪酬僱員共8,112名，按年增加10.5%；主要是8月實施的巴士服務新模式令陸路運輸業僱員大幅增加所致。運輸通訊及倉儲業全職僱員在12月的平均薪酬為16,230元，按年增加8.7%；其中陸路運輸業的客/貨車司機平均薪酬為17,430元。

保安服務業的有薪酬僱員共4,779名，按年微升0.9%。全職僱員在12月的平均薪酬為8,360元，按年上升5.3%；其中保安員的平均薪酬為8,060元。

公共污水廢物處理業共有663名有薪酬僱員，按年增加2.0%。全職僱員在12月的平均薪酬為11,920元，按年上升8.6%。

2011年第4季末博彩業的職位空缺有2,274個，其中荷官的空缺有1,504個；零售業的空缺按年大幅增加43.0%至2,913個。

在招聘要求方面，博彩業和批發零售業要求具工作經驗的空缺分別佔67.1%及60.3%。學歷要求方面，大部分博彩業（71.2%）和公共污水廢物處理業（60.0%）的空缺要求高中或以上學歷；而較多保安服務業（78.8%）和批發零售業（56.7%）的空缺要求初中或以下學歷。除廣州話外，批發零售業有65.9%的空缺要求懂普通話、43.4%懂英語；而博彩業空缺的有關比例分別為92.0%及71.9%。

2011年第4季各受訪行業之僱員流失率按年上升，反映僱員流失、人力資源緊張的情況未有改善。保安服務業的人力資源流轉最明顯，行業的職位空缺率、僱員流失率及僱用率較其他行業為高，分別為15.1%、12.8%及12.3%。

來源 : 統計暨普查局